Service & Support

본 제품의 판매, 상담, 서포트 및 기술지원은 (주)피에스코(전화 02-707-3950)에서 전담하고 있습니다.
 

Warranty Policy

본 제품은 모든 컴퓨터 부품과 관련된 통상적인 보증정책을 실시하고 있습니다.
본 제품의 보증기간은 구매후 1년이며, 구매일자를 확인가능한 영수증 또는 자료를 제출하셔야 합니다.

 

1. 제공된 제품의 하드웨어 이외의 소프트웨어에 대한 일절의 책임을 지지 않습니다

* 컴퓨터 및 컴퓨터 관련 부품을 제조, 유통하는 통상적인 보증정책과 동일합니다

 

2. 다음과 같은 사항에서는 보증기간 이외에도 수리비를 청구할수 있습니다.

* 사용 중 고의 도는 과실로 인하여 발생한 고장
* 사용자가 고의로 개조시
- 고의적인 과도한 오버클러킹 사용시
- 천재지변, 자연재해등으로 인한 제품 고장 및 파손, 결함
- 반송시 불충분한 포장에 의한 결함, 결품 및 추가적인 고장이 발생한 경우
- 수리비용은 증상 및 손상 정도에 따라 다르게 책정됩니다.
- 부속품의 결품 발생시, 부속품만을 발송하여 드립니다.

 

3. 다음의 경우는 교환이나 환불의 대상이 아닙니다.

* 스펙상의 성능이 나오지 않는 경우

* 소비자의 변심으로 인한 환불 요구.
- 비닐포장을 뜯은 이후는 제품의 불량이 아닐 경우 환불, 교환대상이 아닙니다.
- 변심으로 인해 환불이나 교환이 필요할 경우, 비닐포장을 뜯지 말아야 합니다.

 

* 사용환경을 잘못 설정하여 발생한 불량에 의한 환불 요구.

- 알루미늄과 구리소재를 혼용하여 사용하여 갈바닉 부식이 발생한 경우
- 전용 냉각수 이외의 일반 증류수나 수도물을 사용하여 부식 또는 부패가 발생한 경우

 

* OEM으로 납품된 제품에 대한 교환 또는 환불요구.

- OEM으로 납품된 제품은 구매한 회사에서 대응이 가능하며, 당사에서는 교환이나 환불의 의부가 없습니다.

 

4. 기업고객에 OEM 또는 SI로 납품하는 경우 납품시 계약에 의거 서비스규정을 적용합니다.

 
 
 
 
 
 
 
 

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